Algemene voorwaarden

Dit is alleen een voorbeeld tekst wijzig dit naar je eigen Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Roots Botanicals

Welkom bij Roots Botanicals! Wij zijn verheugd dat je onze ambachtelijke zepen hebt gevonden. Om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we een aantal algemene voorwaarden opgesteld. Lees ze goed door voordat je je bestelling plaatst.

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst via onze website. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Productinformatie

Bij Roots Botanicals doen we ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kleine afwijkingen in kleur en geur zijn mogelijk, omdat al onze zepen handgemaakt zijn.

3. Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. Verzendingkosten worden apart aangegeven tijdens het afrekenproces.

4. Bestelling en betaling

Je kunt bestellingen plaatsen via onze webshop. Betalen kan veilig via de aangeboden betaalmethoden. Zodra je betaling is ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Verzending

Wij verzenden bestellingen binnen Nederland en naar enkele andere landen. De verzendkosten en levertijden worden vermeld tijdens het afrekenproces. Houd er rekening mee dat wij alleen verzenden; afhalen in een fysieke winkel is niet mogelijk.

6. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongeopend en in originele verpakking teruggestuurd worden. Neem contact met ons op voor het retourproces.

7. Klachten

Mocht je een klacht hebben over een product of onze service, neem dan gerust contact met ons op. Wij doen ons uiterste best om jouw klacht zo snel mogelijk op te lossen.

8. Privacy

Wij respecteren jouw privacy en behandelen je gegevens vertrouwelijk. Jouw informatie wordt alleen gebruikt om je bestelling te verwerken en je op de hoogte te houden van onze producten.

9. Aansprakelijkheid

Roots Botanicals is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina. Wij helpen je graag verder!

Bedankt dat je voor Roots Botanicals hebt gekozen!